Das Dienstleistungsangebot der deltaCAD umfasst neben der Projektbegleitung bei Planung, Einführung, Konfiguration und Installation von FMdesign und AutoCAD, den fachkundigen Support am Telefon, vor Ort oder via Email. Mit Online Support-Tools (z.B. GoToMeeting, TeamViewer) können schnell und effektiv vielfältige Problemstellungen rund ums Facility Management gelöst werden.
Zusätzlich bietet die deltaCAD Dienstleistungen für bereits eingeführte CAFM-Systeme an. Sie umfassen beispielsweise die Integration des Zeichnungsbestandes per Massendatenimport mit automatischer Übernahme von Räumen, Raumdaten, Objekten und Attributen; die Überarbeitung, Bereinigung und Konvertierung bestehender Bibliotheken; der Abgleich des Zeichnungs- und Datenbankbestands.

  • Installation / Konfiguration / Einführung von FMdesign und FMdesign Module
  • Telefonsupport
  • Upgrade bestehender Zeichnungen / Pläne / Bibliotheken auf neue Systemversionen
  • Erstellung / Wartung kundenspezifischer Tools, Einbindung von Sonderapplikationen
  • Erstellung / Wartung kundenspezifischer Features
  • Administratoren-Training
  • AutoCAD®-Konfiguration, Netzwerkinstallation
  • Drucker, Plotter: Installation und Konfiguration im Netzwerk
  • Kundenprojekt T-Mobile Deutschland
    Beispiel einer Implementierung der AutoCAD-Applikation FMdesign in das CAFM-System
    implementierung

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